尊敬的家长朋友：

2025年“五一”假期将至，为切实保障学生和家长的合法权益，有效减轻学生校外培训负担，保障学生健康成长，在此温馨提醒大家：

一、合理安排假期生活

假期是学生调整学习状态的黄金时间，也是家长与孩子深入交流、拉近亲子关系的宝贵机会。我们真诚希望家长进一步树立科学的成才观，遵循教育规律和孩子成长规律，理性看待校外培训，不盲从、不攀比、不跟风，科学合理安排孩子“五一”假期生活，加强孩子体育锻炼，保证孩子充足的休息时间、睡眠时间，切实减轻孩子过重的学业负担。

二、理性选择校外培训机构

确有报班需求的，请家长朋友结合孩子实际情况，在孩子感兴趣的前提下适度参加体育、科技、艺术等非学科类培训。

一看：察看办学场所。建议家长报班前，实地察看培训机构的办学场所，选择房屋安全、场地宽敞、设施齐全、消防通道畅通等有安全保障的培训机构。

二查：查看办学资质。家长要注意查看机构是否在办学场所显著位置公示《民办学校办学许可证》、《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》等证照情况、收费项目与收费标准、教师资质等信息，是否可以通过国家平台（全称：全国校外教育培训监管与服务综合平台，网址：https://xwpx.eduyun.cn）查询到机构信息，不选择办学资质不全的培训机构。

三防：防范违规收费行为。在缴纳费用前，家长要详细了解培训机构的收费项目、标准及退费办法等，不要一次性缴纳或以充值、次卡等形式变相缴纳时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。要索取正规发票，妥善保管，不要接受与实际培训内容不符的发票和收款收据等“白条”凭证。为保障财产安全，建议家长们不要轻易相信商家无依据的推销话术及口头承诺，抵制“预付费享优惠”等打折优惠方式诱导跨学期、跨学年收费的诱惑，避免培训机构倒闭“跑路”“钱课两空”。

四签：签订培训服务合同。请家长主动与培训机构签订由教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），仔细阅读培训内容、收费退费等条款，明确双方权利义务，并妥善保管合同，以便在发生纠纷时依法维权。

五拒：拒绝参加违规培训。请家长朋友们坚决抵制以托管、家教、及“一对一”“家政服务”“住家教师”等名义开展的违规学科类培训。这些无证机构未经过相关部门审验，可能存在建筑质量、消防、应急安全等风险。且资金、教师资质及培训内容未接受监管，极有可能出现“卷钱跑路”“退费难”等现象，培训质量和经济利益也无从保障。

三、统一平台报名缴费

为保障学生家长的合法权益，使广大学生、家长“掌上”即可实现选课、缴费、退费，教育部建立了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”，“校外培训家长端”APP是“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的一款配套软件。通过“校外培训家长端”APP选课缴费后(使用流程见下面)，您所缴纳的培训费用将直接进入机构监管账户，由银行进行资金监管。不要转账给个人账户，您在此APP上选择机构和缴纳培训费会更安全有保障。

四、加强安全意识教育

我们呼吁家长切实履行监护人职责，加强对孩子的安全教育，向孩子开展安全风险提示，防范人身安全事故，确保孩子的人身财产安全。在关注孩子日常安全的同时，需特别强化与校外培训机构相关的安全认知，既要警惕部分机构可能存在的场地安全隐患，如消防通道堵塞、设施设备老化等显性风险，也要留意师资资质不全等隐性安全漏洞，这些都可能对孩子的人身安全、心理健康甚至财产安全构成威胁。

孩子是祖国的未来，让我们共同携手营造良好社会氛围，构建和谐教育生态，一起守护孩子健康快乐成长。再次感谢您对教育事业的理解、支持与配合。最后预祝全体学生假期愉快，祝愿您及家人顺遂安康。

举报投诉电话：0311-84921488（工作日）

              0311-84941326（非工作日）

 

附件：校外培训家长端APP 使用流程

 

 

赵县教育局           

2025年4月30日        

附件

 

校外培训家长端APP 使用流程

 

一、下载安装。搜索安装“校外培训家长端”APP(下载地址：全国校外教育培训监管与服务综合平台帮助中心或各大主流应用市场，包含苹果、华为、小米、0PPO、VIVO 等应用商店)。

二、验证登录。用户第一次体验该APP 时，通过以下步骤进行注册，点击“我的”→点击“登录”→输入手机号、验证码、勾选用户协议、点击获取短信验证码，首次登录的用户会自动创建账号。

三、完善信息。点击“设置”→点击“关联孩子”→点击“添加孩子信息”→输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码、点击“保存并提交”;点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入监护人姓名、联系电话、联系地址、选择证件、输入证件号码、点击“提交”。

四、购买课程。登录后进入首页→点击想要查看的机构→ 在想要购买的课程后点击“购买”(未提交合同签订人信息或关联孩子信息时会提示先进行信息关联)→点击“立即支付”→点击“下一步”→签订合同后选择支付方式并点击“确认支付”,支付成功后即可购买课程。

五、评价课程。登录后进入“我的”页面→点击“我的订单”→在想要评价的课程右下角点击“评价”输入评价内容后点击“提交”即可。

六 、核销课程。登录后进入“我的”页面→点击“课程核销”→在想要进行核销的课程右下角点击“确认”即可进行课程核销。请仔细核对销课申请，不可提前销课。